Tag: Gestão da Qualidade
Impactos da Indústria 4.0 na gestão da qualidade contemporânea
27 de Dezembro de 2023No artigo de hoje, vamos trabalhar um pouco sobre os novos tempos da qualidade. Até o final deste artigo, você vai entender porque é tão essencial acompanhar as tendências da Indústria 4.0 e como dar os primeiros passos rumo a uma empresa mais forte, integrada e moderna
Leia maisAções para engajamento das pessoas com o SGQ
14 de Novembro de 2022Um sistema de gestão, seja da qualidade ou qualquer outro, depende de pessoas! Elas precisam executar e melhorar os processos que foram desenvolvidos para a manutenção desse sistema de gestão. Sendo assim, um sistema de gestão eficiente e eficaz depende de pessoas engajadas com a melhoria dos processos e evolução do SGQ.
Leia maisCalibração: o que é e qual sua importância
21 de Junho de 2022Entenda o que é calibração e qual a sua importância para os processos da sua empresa!
Leia maisGestão da Qualidade em Pequenas Empresas
24 de Maio de 2022Podemos dizer que a gestão da qualidade consiste no atendimento aos requisitos dos clientes. Para Crosby (1985), a qualidade diz respeito à conformidade com as especificações.
Leia maisMatriz de risco (Probabilidade x Impacto)
15 de Fevereiro de 2022A gestão de riscos está presente no nosso dia-a-dia, desde o momento em que acordamos até a hora em que vamos dormir. Às vezes, ao acordar, pensamos nos riscos de ficar apenas mais 5 minutinhos na cama após o despertador tocar (e a gente quase sempre deixa o risco incidir né)?
Leia maisPlanilha para Controle de Processos: Tudo sobre o Método SIPOC
20 de Setembro de 2021Você já ouviu falar em SIPOC? Quer saber o que significa? Veja, neste post, o que é, como funciona e quando é que a sua empresa está preparada para fazer o uso dessa ferramenta.
Leia maisComo a experiência do cliente pode impactar as vendas da sua empresa
05 de Outubro de 2020As redes sociais modificaram a experiência do cliente, fazendo com que a empresa mude suas estratégias de relacionamento para entregar valor a esse consumidor. Veja como essa satisfação pode ser alcançada com o uso da tecnologia.
Leia maisQual é a importância de identificar o padrão de erros dos processos?
27 de Julho de 2020Saiba qual é a importância de focar na causa e não no problema, e como a percepção do padrão de problemas pode ajudar na formulação de estratégias e satisfação de clientes. Para garantir resultados positivos, a indústria precisa impedir ao máximo que problemas ocorram durante os processos. A questão é que, para evitar esses sinistros, o gestor precisa analisar quais foram as causas que fizeram o problema aparecer.
Leia maisVilão da produtividade: como combater o retrabalho
14 de Abril de 2020Confira neste artigo duas estratégias para melhorar os resultados evitando o vilão da produtividade, o retrabalho.
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